O prazo para entrega dos produtos adquirido pelo site , varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto . Vale ainda lembrar que as entregas são tercerizadas pelos Correios do Brasil e o prazo de entrega passa a ser contado a partir da aprovação da análise do sistema da loja.
Frete Grátis = Enviado por PAC
CARTÃO DE CRÉDITO
O prazo de entrega de uma compra cujo pagamento seja feito através de cartão de crédito , será enviado para expedição a partir da aprovação da análise do sistema da loja .
BOLETO
O prazo de entrega de uma compra cujo pagamento é por boleto bancário, será liberado para expedição após a confirmação do pagamento pelo banco .
Importante
Os produtos são entregues em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica, passando a valer o prazo estipulado pelos Correios , sendo que , alguns regiões tem restrições para entrega, havendo um prazo mais longo e tendo algumas regiões que os Correios não entrega a domicilio, sendo assim o cliente tem que ir até a agência efetuar a retirada da mercadoria. O frete será calculado automaticamente pelo sistema , em função do peso e medidas da mercadoria, local de entrega, tipo escolhido ( PAC / SEDEX ) para envio e valor total do pedido. Nos dias de semana, todos os pedidos autorizados após as 14 horas serão liberados para expedição apenas no dia seguinte. E , aos sábados e domingos, todos pedidos autorizado, serão liberados para expedição apenas na segunda feira, devido ao expediente dos correios.
Todos nossos produtos é cobrado seguro de envio ( 1% do valor da compra), valor esse estipulado pelos correios, para que se houver algum problema de extravio do produto junto aos correios , o produto ( comprado ) será remetido novamente de imediato para endereço, sendo assim o cliente não fica esperando resolução dos correios ( do por que ? como? ) foi extraviado a encomenda, a Videokê Casa Verde , se responsabiliza de reenviar outro produto.
COMPRAS DE CARTÃO PRÉ PAGO
Nas compras de cartão pré pago , seus créditos e liberado assim que aprovado o valor da compra, seje no cartão de crédito, boleto, pix, transferência, isso dentro do nosso horário comercial , caso a compra seje feita fora do horário comercial, mande seu pedido de compra em nosso whatsaap 11-970149065, a informação da compra, que iremos sempre atender .
Qualquer dúvida referente a entrega , entre em contato com nossa Central de Atendimento ( 11)3857-0599